Ciro Bottini é muito mais do que um vendedor nato. Aos 59 anos, o paulistano que se tornou o rosto mais conhecido do home shopping no Brasil inspira empresários e comunicadores pelo país inteiro. Para ele, um bom vendedor precisa seguir três pilares: gostar de gente, acreditar em si e querer prosperar.
Segundo Bottini, vender é muito mais do que apresentar um produto: “Vender é convencer o cliente, é encantar. Requer técnicas, comunicação, marketing e, principalmente, a habilidade de usar os gatilhos certos no momento certo. Quem acha que vender é fácil está completamente enganado”.
Hoje, ele compartilha dicas para vendedores em seu perfil, participa de podcasts e realiza palestras voltadas para quem deseja alcançar o sucesso nessa área. No entanto, Bottini ressalta que não existe uma fórmula mágica, e que o processo de enriquecer é desafiador. Ele enfatiza que, para isso, é necessário descobrir sua própria personalidade e construir uma marca pessoal.
Quem é Ciro Bottini?
Bottini começou sua carreira como locutor em um shopping de São Paulo, em 1988. Seu papel era trazer informações e anunciar os produtos e serviços das lojas. Após essa experiência, decidiu fazer um curso de locução de rádio e logo conseguiu uma vaga na então FM 97 Rock, em Santo André – SP. Foi ali que descobriu sua vocação para comunicação.
Enquanto estava na rádio, Bottini teve a oportunidade de apresentar um programa de vendas de carros na televisão, onde aprimorou a habilidade de se comunicar diretamente com a câmera. Seu próximo passo foi estrear na rádio Transamérica, com cobertura nacional.
A consagração veio em 1995, quando Bottini integrou o canal Shoptime logo em sua estreia. Mudou-se para o Rio de Janeiro para se dedicar à venda televisiva e, por 25 anos, fez parte da programação do canal. Em 2021, decidiu deixar o Shoptime em busca de mais autonomia e liberdade como empresário, três anos antes de sua extinção.
Ao longo de sua carreira, o paulistano percebeu que o lado pessoal e o profissional estão integrados. Pai de Daniel, de 22 anos, e casado há 26 anos, ele confessa que a rotina intensa de viagens é cansativa. “Meu filho era pequeno quando eu precisava viajar muito. No aniversário da minha esposa estarei em dois eventos em outro estado. O que eu faço? Comemoro outro dia. Aprendi a celebrar todos os dias”.
O que o vendedor ensina?
“O que eu falo como vendedor está em constante evolução. Errar faz parte do processo”, reflete ele. Em primeiro lugar, Ciro Bottini destaca a importância de se adaptar ao ambiente digital. Para ele, essa já se tornou uma obrigação em qualquer negócio. O especialista também defende que, em um mundo cada vez mais competitivo, todos devem enxergar a venda como uma habilidade essencial para a sobrevivência profissional.
Bottini aprendeu a convencer tanto clientes no contato pessoal quanto públicos em massa. Pessoalmente, ele observa as reações de seu interlocutor e adapta suas estratégias conforme necessário. Já na TV, onde não pode perceber a resposta direta do público, ele desenvolveu uma técnica para se comunicar de forma convincente, criando personas e direcionando seu discurso para essas figuras. Além disso, ele reforça que seu discurso deve ser sempre claro, simples e direto.
Mais do que um vendedor, Ciro Bottini é um comunicador que inspira. Sua trajetória prova que sucesso é uma combinação de paixão, dedicação e habilidade de se conectar com as pessoas. E, para ele, não existe melhor mantra: “Vender, vender, vender!”